概要
デフォルトでは、Twenty は接続済みメールボックスのすべての外部メールを同期します。 フォルダー選択 と 表示設定 を使用して、インポート対象を制限できます。方法 1: フォルダー選択(推奨)
Twenty と同期するメールフォルダーを制御:- 設定 → アカウント に移動
- 接続済みのメールアカウントを選択
- 同期するフォルダーを選択してください:
- 同期したくないフォルダーを除外(スパム、ゴミ箱、個人用フォルダー)
これにより、すべてを同期することなく、CRM に表示されるメールを正確に制御できます。
方法 2: 連絡先の自動作成設定
メールから連絡先を作成するタイミングを制御します:- 設定 → アカウント に移動します
- 接続済みのメールボックスを選択
- オプションを選択:
- 無効: 連絡先は作成されませんが、メールは既存の連絡先と引き続き同期されます
- 送受信: すべての外部メールから連絡先を作成します
- 送信のみ: 自分が送信したメールからのみ連絡先を作成します
社内メール
同僚同士(同じドメイン)のメッセージは、Twenty で同期できます。- 設定 → 一般 → セキュリティ に移動します
- 社内メールを同期 をオン/オフに切り替えます
デフォルトでは、このオプションはオフになっています。
常に除外されるもの
設定に関係なく、これらのメールは同期されません:- グループメール: 配信リストおよびグループメッセージ
- スパム/ゴミ箱: システムフォルダーは通常除外されます
重要な注意事項
現時点では、選択同期用の CC メールアドレスは提供していません。 上記のフォルダー選択機能を使用して、同等のレベルの制御が可能です。