接続オプション
Google アカウント（Gmail & Google カレンダー）
- 設定 → アカウント に移動します
- アカウントを追加をクリックします
- Googleで続行を選択します
- Twenty に Gmail および Google カレンダーへのアクセスを許可
- メールの同期設定（表示、自動作成）を設定し、→ 次へをクリックします
- カレンダーの同期設定（表示、自動作成）を設定し、→ アカウントを追加をクリックします
- メールとカレンダーのイベントは自動で同期され始めます
Microsoft アカウント（Outlook & Microsoft カレンダー）
- 設定 → アカウント に移動します
- アカウントを追加をクリックします
- Microsoftで続行を選択します
- Twenty に Outlook および Microsoft カレンダーへのアクセスを許可
- メールの同期設定（表示、自動作成）を設定し、→ 次へをクリックします
- カレンダーの同期設定（表示、自動作成）を設定し、→ アカウントを追加をクリックします
- メールとカレンダーのイベントは自動で同期され始めます
IMAP/SMTP/CalDAV セットアップ（他のプロバイダー）
他のメールおよびカレンダー プロバイダーの場合:- 設定 → アカウント に移動します
- 受信メールを同期するために IMAP 設定を構成し、メールを送信するために SMTP 設定を構成します
- カレンダー用の CalDAV 設定を構成
- 接続をテスト
エアギャップまたは社内ネットワークでのセルフホスティング: デフォルトでは、Twenty はプライベート／社内 IP アドレスへの送信接続を拒否します（SSRF 保護）。 メールサーバーまたはカレンダーサーバーがローカル／プライベート IP（例: LAN 上のオンプレミスサーバー）で稼働している場合、そのサーバーへの接続はブロックされます。 それらへの接続を許可するには、サーバー上で次の環境変数を設定します。これは、送信リクエスト（HTTP ワークフローアクション、Webhook、IMAP/SMTP/CalDAV 接続）すべてに対してセーフモードを無効にします。そのため、SSRF 保護が不要な、信頼できる分離されたネットワークでのみ設定してください。
複数のメールボックス
- 無制限のアカウント: ユーザーごとに複数のメールアカウントを接続
- アカウント管理: 異なるメールボックス間を切り替える
- 同期設定: メールボックスごとに異なる設定を構成
メール設定
メッセージの可視性
メールの可視性レベルを選択:- メタデータのみ: 基本情報（送信者、受信者、日付、時間）のみ共有
- 件名とメタデータ: 件名とメタデータを共有
- すべてのメール コンテンツ: 添付ファイルを含む全メールコンテンツを共有
連絡先の自動作成
- 非活性化: 連絡先の自動作成なし
- 送受信メッセージ用: すべての外部メール インタラクションの連絡先を作成
- 送信メッセージ用のみ: 送信するメールの連絡先のみ作成
- 注意: 既定では、内部メール（すべての参加者があなたのドメインを共有している場合）は、プライバシー保護のために同期されません
有効にすると、連絡先はメールドメインに基づいて会社レコードに自動的にリンクされます。 会社がまだ存在しない場合は、Twentyが会社レコードを作成します。
内部メールの同期: 「内部メールは同期しない」という動作が既定ですが、オフにすることもできます。 このトグルは詳細設定にあります:
- Settings を開き、設定ページの下部にある Advanced トグルを有効にします
- General → Security に移動します
- すべての参加者が同じドメインを共有するメールを含めるには、Sync Internal Emails トグルを有効にします
メッセージ フォルダー選択で同期するメールを制御
Twenty と同期するメールフォルダーを制御:- 設定 → アカウント に移動し、接続済みのメールアカウントを選択します
- 同期するフォルダーを選択してください:
- 受信トレイ: 主要な受信メール
- 送信済み: 送信したメール
- カスタムフォルダー: 含めたい特定のフォルダー
- フォルダーの除外: スパム、ゴミ箱、個人用フォルダーなどをスキップ
- 外部メール: 選択されたフォルダーの外部連絡先とのすべてのメール
- Internal Emails: 既定では同期されません（同じドメインのメールはプライベートのままです）。 Settings の下部で Advanced トグルを有効にし、その後 General → Security の下にある Sync Internal Emails をオンにすると、ワークスペース全体で内部メールも含めて同期されます。
- 添付ファイル: H1 2026 に登場予定
カレンダー設定
イベントの可視性
ワークスペース内の他のユーザーに表示される内容を選択:- すべて: イベントの詳細全体をチームと共有
- メタデータ: 日付と参加者のみをチームに共有
会議のための連絡先自動作成
- はい: CRM にない会議参加者の連絡先を自動的に作成
- いいえ: 既存の連絡先にのみ会議をリンク
有効にすると、連絡先はメールドメインに基づいて会社レコードに自動的にリンクされます。 会社がまだ存在しない場合は、Twentyが会社レコードを作成します。
同期するイベントを制御
- 会議インポート: カレンダーイベントを自動的にインポート
- 連絡先のリンク: 会議を人物および会社のレコードにリンク
- 会議: 外部参加者とのカレンダーイベント
- 連絡先のリンク: イベントが自動的に CRM レコードにリンク
- チームイベント: 共有カレンダーの可視性
同期頻度
5分ごとの更新: メールとカレンダーのデータが初回インポート後に5分ごとに自動的に同期されます。初回同期のタイミング: カレンダーの同期はすばやく完了します（通常は数分以内に）。一方、メールの同期は大容量のメールボックスではより時間がかかります。 Twenty は約 1分あたり400通のメッセージを取り込みます（Gmail API のレート制限により制限されます）。そのため、10,000通のメールがあるメールボックスでは約25分かかります。 カレンダーのイベント由来の連絡先がメールの連絡先より先に表示されても心配はいりません。これは正常な動作です。