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关于触发器

工作流程总是从一个单一触发器开始，定义自动化运行的条件。
支持高级对象！ 除了标准 CRM 对象（人员、公司、商机）之外，你还可以基于以下对象触发工作流并执行操作：
  • 工作区成员
  • 日历事件
  • 消息（电子邮件）
  • 任务、备注以及许多其他系统对象
这将带来强大的自动化能力，例如在创建日历事件时通知团队成员，或自动处理收到的电子邮件。

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记录已创建

当在选定的对象(人员、公司、机会或任何自定义对象)中创建新记录时，启动工作流程。 配置:选择要监控新记录的对象类型。
  • 此触发器对于CSV、邮箱和日历同步或 API 创建的记录非常棒。
  • 不建议用于手动创建的记录：使用此触发器，记录一创建就会启动工作流。 因为二十个用户界面在运行时自动保存(没有编辑模式，然后进行验证以保存记录)， 在用户输入所有字段之前，将触发工作流。 若要在手动创建的记录上触发此工作流，建议改用触发器 Record is created or updated。

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记录已更新

当对现有记录进行更改时，启动工作流程。 配置：
  • 选择对象类型
  • 可以选择指定要监控更改的字段

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记录已更新或创建

当在选定的对象中创建或更新记录时，启动工作流程。 重要性:此触发器尤其有用，因为通过不同方法创建的记录行为不同：
  • API/CSV导入:记录立即以填充所有字段的方式创建
  • 手动创建:首先创建记录，然后在随后的更新中添加字段
配置：
  • 选择要监控的对象类型
  • 可以选择指定要监控更改的字段
  • 工作流程将在初始创建和后续更新时触发

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记录已删除

当从对象中移除记录时，启动工作流程。 配置:选择要监控删除的对象类型。

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手动触发器

当由用户操作触发时启动工作流程。 此触发器可以通过 Cmd+K 菜单访问，或在选择记录后通过顶部导航栏中显示的自定义按钮进行访问。 可用性配置: 选择工作流程如何处理记录选择：
  • 全局:无需记录即可触发此工作流程。 工作流是从命令菜单Cmd+K（来自任何对象）触发的，不使用记录作为输入。
因为单点 和 批量 可用性，所选记录将传递到您的工作流。 这是为给定对象配置的，在触发工作流之前可以选择几项记录。
  • 单一 ：工作流将从开始到结束，因为有记录被选中。
    软限制：100 次/分钟。 超过该限制后，工作流将保持在 “Not Started” 状态，并会逐步处理—由后台作业处理，或在另一个工作流进入队列时处理。 这意味着你可以通过一次触发选择超过 100 条记录；只是执行会更慢。
  • 批量：工作流程将运行一次，提供完整的记录列表作为输入。 这意味着工作流需要包含一个迭代器操作。
这更为高级，最适合希望优化工作流运行次数的人。
附加配置：
  • 选择目标对象（用于单个和批量可用性）
  • 为工作流程触发器选择一个命令图标
  • 配置导航栏位置（已固定或未固定）
访问方法：
  • 使用 Cmd+K 菜单查找并启动手动工作流
  • 导航栏顶部的自定义按钮（如果已配置）

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基于时间的触发器：按计划

在您定义的重复基础上启动工作流程。 配置：
  • 选择时间单位（分钟、小时、天）
  • 输入值或使用自定义 Cron 表达式进行高级调度
时区：计划的工作流在 UTC 下运行。 为每日计划设置时间时，请将本地时间换算为 UTC。

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外部触发器：Webhook

当接收到外部服务的 GET 或 POST 请求时启动工作流程。 配置：
  • 该工作流会提供唯一的 webhook URL—复制它并将其添加到你的外部系统，作为调用的端点。
  • 对于 POST 请求，定义预期的正文结构，以便 Twenty 知道将接收哪些数据。 在此添加你将接收的字段，这些字段将在下方的工作流中使用。
  • 配置认证（即将推出）。

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选择合适的触发器