受支持的对象
电子邮件活动目前适用于三个标准对象:为什么只有这些对象?
人员、公司和商机是核心关系对象,电子邮件上下文在其中最能发挥价值。 电子邮件会话将根据以下内容自动关联:- 电子邮件地址 → 匹配到人员记录
- 电子邮件域名 → 匹配到公司记录
- 公司关系 → 关联到商机
自定义对象
自定义对象不支持电子邮件跟踪(目前)。 如果您需要在自定义对象上使用电子邮件上下文,请考虑:- 使用关系字段将您的自定义对象链接到人员或公司
- 在关联的人员/公司记录上查看电子邮件历史
了解跨不同对象的电子邮件活动跟踪。