AI

Twenty はどのように AI を活用して、CRM の利用体験を向上させるか。

Twenty は AI を CRM に直接統合し、単なる見せかけではなく、あなたのデータモデルと権限システムの中で機能するツールとして提供します。

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AI チャットボット

データについて自然言語で質問できます。 AI チャットボットは CRM のレコードに対してクエリを実行し、情報を要約し、複雑なフィルターを作成しなくても、探しているものを見つけるのを支援します。

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AIエージェント

AI エージェントはチャットにとどまらず、自律的に複数ステップのタスクを実行できます。

• 外部ソースのデータでレコードを充実させる
• フォローアップメールを下書きして送信する
• パイプラインの健全性を分析し、リスクの高い案件にフラグを立てる
• 受信データを処理し、適切なチームへ振り分ける

エージェントは既存のワークフロー内で動作するため、AI を手動承認、条件付きロジック、外部 API コールと組み合わせることができます。

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権限と安全性

Twenty の AI は、あなたの権限モデルを順守します。 エージェントは、ユーザー（またはロール）に閲覧権限があるオブジェクトとフィールドにしかアクセスできません。 AI が関与している場合でも、機密データは保護されたままです。

AI の完全ガイド

チャットボット、エージェント、権限管理に関する詳細なリファレンス。