Übersicht
Standardmäßig synchronisiert Twenty alle externen E-Mails aus Ihrem verbundenen Postfach. Sie können den Import mithilfe der Ordnerauswahl und der Sichtbarkeitseinstellungen begrenzen.Methode 1: Ordnerauswahl (Empfohlen)
Bestimmen Sie, welche E-Mail-Ordner mit Twenty synchronisiert werden:- Gehen Sie zu Einstellungen → Konten
- Wählen Sie Ihr verbundenes E-Mail-Konto aus
- Wählen Sie, welche Ordner synchronisiert werden sollen:
- Schließen Sie Ordner aus, die Sie nicht synchronisieren möchten (Spam, Papierkorb, persönliche Ordner)
Damit haben Sie genaue Kontrolle darüber, welche E-Mails in Ihrem CRM erscheinen, ohne alles zu synchronisieren.
Methode 2: Einstellungen zur automatischen Kontakterstellung
Steuern Sie, wann aus E-Mails Kontakte erstellt werden:- Gehen Sie zu Einstellungen → Konten
- Wählen Sie Ihr verbundenes Postfach aus
- Wählen Sie eine Option:
- Deaktiviert: Es werden keine Kontakte erstellt, E-Mails werden jedoch weiterhin mit bestehenden Kontakten synchronisiert
- Gesendet & Empfangen: Erstellt Kontakte aus allen externen E-Mails
- Nur Gesendet: Erstellt Kontakte nur aus E-Mails, die Sie senden
Interne E-Mails
Nachrichten zwischen Kolleginnen und Kollegen (gleiche Domain) können in Twenty synchronisiert werden:- Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Sicherheit
- Schalten Sie Interne E-Mails synchronisieren ein/aus
Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
Was stets ausgeschlossen ist
Diese E-Mails werden unabhängig von den Einstellungen nie synchronisiert:- Gruppen-E-Mails: Verteilerlisten und Gruppennachrichten
- Spam/Papierkorb: Systemordner sind in der Regel ausgeschlossen
Wichtiger Hinweis
Wir stellen noch keine CC-E-Mail-Adresse für selektives Synchronisieren bereit. Verwenden Sie die oben genannte Ordnerauswahl, um das gleiche Maß an Kontrolle zu erreichen.