Přehled
Ve výchozím nastavení Twenty synchronizuje všechny externí emaily z vaší připojené poštovní schránky. Můžete omezit, co se importuje, pomocí výběru složek a nastavení viditelnosti.Metoda 1: Výběr složek (doporučeno)
Ovládejte, které emailové složky se synchronizují s Twenty:- Přejděte na Nastavení → Účty
- Vyberte svůj připojený emailový účet
- Vyberte, které složky chcete synchronizovat:
- Vylučte složky, které nechcete synchronizovat (Spam, Koš, osobní složky)
Toto vám dává přesnou kontrolu nad tím, které emaily se objeví ve vašem CRM bez synchronizace všeho.
Metoda 2: Nastavení automatického vytváření kontaktů
Ovládejte, kdy se z emailů vytvářejí kontakty:- Přejděte na Nastavení → Účty
- Vyberte svou připojenou poštovní schránku
- Vyberte možnost:
- Deaktivováno: Kontakty se nevytvářejí, ale emaily se stále synchronizují s existujícími kontakty
- Odeslané a přijaté: Vytvářejte kontakty ze všech externích emailů
- Pouze odeslané: Vytvářejte kontakty pouze z emailů, které odesíláte
Interní e-maily
Zprávy mezi kolegy (stejná doména) je možné synchronizovat v Twenty:- Přejděte na Nastavení → Obecné → Zabezpečení
- Přepněte Synchronizovat interní e-maily na zapnuto/vypnuto
Ve výchozím nastavení je tato možnost vypnutá.
Co je vždy vyloučeno
Tyto emaily se nikdy nesynchronizují bez ohledu na nastavení:- Skupinové emaily: Distribuční seznamy a skupinové zprávy
- Spam/Koš: Systémové složky jsou obvykle vyloučeny
Důležité upozornění
Zatím neposkytujeme CC e-mailovou adresu pro selektivní synchronizaci. Použijte výše uvedenou funkci výběru složek, abyste dosáhli stejné úrovně kontroly.