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# データモデル

> データモデルとは何か、ビジネスに適したデータモデルの設計方法を学びましょう。

## データモデルとは何ですか？

データモデルは、CRMにおける情報がどのように整理されるかを定義する構造です。 それは、どのオブジェクトが存在するか（会社、人、機会など）、それらが持つプロパティ（フィールド）が何か、そしてそれらがどのように関連しているかを決定します。 それを顧客データの地図として考えることができます。 それは、どのオブジェクトが存在するか（会社、人、機会など）、それらが持つプロパティ（フィールド）が何か、そしてそれらがどのように関連しているかを決定します。 それを顧客データの地図として考えることができます。 それは、どのオブジェクトが存在するか（会社、人、機会など）、それらが持つプロパティ（フィールド）が何か、そしてそれらがどのように関連しているかを決定します。 それを顧客データの地図として考えることができます。 それは、どのオブジェクトが存在するか（会社、人、機会など）、それらが持つプロパティ（フィールド）が何か、そしてそれらがどのように関連しているかを決定します。 それを顧客データの地図として考えることができます。 それは、どのオブジェクトが存在するか（会社、人、機会など）、それらが持つプロパティ（フィールド）が何か、そしてそれらがどのように関連しているかを決定します。 それを顧客データの地図として考えることができます。 それは、どのオブジェクトが存在するか（会社、人、機会など）、それらが持つプロパティ（フィールド）が何か、そしてそれらがどのように関連しているかを決定します。 それを顧客データの地図として考えることができます。 顧客データの**設計図**だと考えてください—一度設計したら、実際のデータで埋めていきます。

## 主要な概念

### オブジェクト

**オブジェクト**は、CRMにおけるデータの主要なカテゴリです。 各オブジェクトは、追跡したい対象の種類を表します。

Twenty には標準オブジェクトがあります:

* **People** — 個人（連絡先、リード、パートナー）
* **Companies** — 組織
* **Opportunities** — 商談または売上
* **Notes** — レコードに添付されたメモ
* **Tasks** — レコードに関連付けられたToDo

あなたのビジネス固有のあらゆるもの向けに**カスタムオブジェクト**を作成することもできます（例：Projects、Subscriptions、Events）。

### フィールド

**フィールド**は、各オブジェクトを記述するプロパティ（属性）です。 実際の情報を保存します。

例えば、**People** オブジェクトには次のようなフィールドがあります:

* 名前
* メール
* 電話
* 職種
* Company（Companies オブジェクトへのリレーション）

フィールドにはさまざまな**タイプ**があります: テキスト、数値、日付、セレクト、マルチセレクト、リレーションなど。 任意のオブジェクトにカスタムフィールドを追加できます。

### レコード

**レコード**は、オブジェクト内の個別のエントリであり、あなたが作成・管理する実データです。

例えば：

* "John Smith" は People オブジェクトの**レコード**です
* "Acme Corp" は Companies オブジェクトの**レコード**です

**例え:**

| データモデルの概念  | 実世界のたとえ             |
| ---------- | ------------------- |
| **オブジェクト** | 本のセクション（カテゴリ）       |
| **フィールド**  | スプレッドシートの列（プロパティ）   |
| **レコード**   | スプレッドシートの行（実際のエントリ） |

データモデル（オブジェクト + フィールド）は一度設計し、その構造の中で多数のレコードを作成します。

## データモデルをカスタマイズする理由

すべてのビジネスは違った方法で動作します。 データモデルをカスタマイズすれば、硬直的なシステムに自分のプロセスを押し込めるのではなく、Twenty を**あなたの**プロセスに合わせて形作れます。

Twenty は高い柔軟性を提供します:

* 必要なだけカスタムオブジェクトを作成できます
* 無制限にカスタムフィールドを追加できます
* カスタマイズしても価格は変わりません

## データモデルを設計するためのヒント

### 1. コアとなるオブジェクトから始める

取り扱う主要な概念を特定しましょう。 Twenty にはすでに次のものが用意されています:

* **People** — 連絡先
* **Companies** — 取引先
* **Opportunities** — 商談

他に何が必要か考えてみましょう:

* Stripe には `Subscriptions` オブジェクトが必要になるでしょう
* Airbnb には `Trips` オブジェクトが必要になるでしょう
* アクセラレーターには `Batches` オブジェクトが必要になるでしょう

### 2. バリエーションには新規オブジェクトではなくフィールドを使う

既存オブジェクトの単なる特性であれば、**フィールド**にしましょう。

**フィールドを使うケース:**

* カテゴリやラベル（例：Companies の `Industry`）
* ステータス値（例：Opportunities の `Stage`）
* 属性やプロパティ

### 3. 独立して成立する場合はオブジェクトを作成する

その概念に固有のライフサイクル、プロパティ、またはリレーションシップがあるなら、オブジェクトにする価値があります。

**オブジェクトを作成する対象:**

* **Projects** — 期限、所有者、タスクを持つもの
* **Subscriptions** — 会社、製品、請求書を結びつけるもの
* **Events** — 参加者とフォローアップアクションを伴うもの

これらは単一のフィールドを超えており、独自のデータと関係を有しています。

### 4. レコード数が不定の場合はオブジェクトを作成する

関連付け回数が複数で、どれだけになるかわからない場合は、オブジェクトを使用します。

**悪いアプローチ:**
`Product 1`、`Product 2`、`Product 3` のようなフィールドを作成する...

**良いアプローチ:**
`Products` オブジェクトを作成してレコードに関連付ける。 こうすることで、製品が1つでも100でも、モデルを変更せずに対応できます。

### 5. まずはシンプルに

まずはフィールドから始めましょう。 限界を感じたときにのみ新しいオブジェクトへ移行しましょう:

* 1つのオブジェクトにフィールドが多すぎる
* 別々にすべきレコードが繰り返されている
* リレーションがうまく収まらない

## 人、会社、機会に関する特別な注意事項

<Warning>
  **メールとカレンダーの同期は、人、会社、機会でのみ機能します。**

  メールボックス/カレンダーから同期済みのメールやミーティングにアクセスできるのは、これらのオブジェクトだけです。 可能な限りこれらを使用することを推奨します。
</Warning>

**ベストプラクティス:**

* 「人」のカテゴリが必要な場合は、新しいオブジェクトではなくフィールドを使用してください
* 例: 別々のオブジェクトを作成するのではなく、値として「見込み客」と「パートナー」を持つ `Person Type` フィールドを使用します
* フィルター用に別々の**ビュー**を作成します: 1つはパートナーを表示し、もう1つは見込み客を表示します

**すべてのレコードに当てはまらないフィールドがあっても問題ありません。** 例えば、`Person Type = Partner` の場合にのみ適用される、「人」オブジェクトの `Referral Link` フィールド。 関連しないビューではこのフィールドを非表示にします。

## 選択を導くための質問

自問してください：

<Check>これは、すでに持っているものの単なるプロパティですか、それとも独自のプロパティが必要ですか？</Check>
<Check>各レコードで、その数を事前に知らずに複数を追跡する必要がありますか？</Check>
<Check>この概念は、1つだけでなく複数の異なるオブジェクトに関連しますか？</Check>
<Check>それは独自のライフサイクル（ステージ、開始/終了日）を持ちますか？</Check>

1つ以上に "はい" と答えるなら、新しいオブジェクトにする時期かもしれません。

## データモデルへのアクセス

1. 左サイドバーの**設定**に移動します
2. **データモデル**をクリックします
3. すべてのオブジェクト（標準およびカスタム）を表示します
4. 任意のオブジェクトをクリックして、そのフィールドを表示・編集します

<Note>
  **設定にデータモデルが見当たりませんか？**

  データモデルへのアクセスは通常、管理者に制限されています。 アクセスが必要な場合は、ワークスペース管理者に連絡してください。
</Note>

## 次のステップ

データモデルの計画が完了したら:

* [カスタムオブジェクトの作成方法](/l/ja/user-guide/data-model/how-tos/create-custom-objects)
* [カスタムフィールドの作成方法](/l/ja/user-guide/data-model/how-tos/create-custom-fields)
* [リレーションフィールドの作成方法](/l/ja/user-guide/data-model/how-tos/create-relation-fields)

## ヘルプが必要ですか?

当社のチームが、必要なデータモデルの設計と作成を支援します。 当社の[実装サービス](/l/ja/user-guide/getting-started/capabilities/implementation-services)をご覧ください。